AliexpressでのOpen Disputeの方法(全額返金)

前回は『 AliexpressでのOpen Disputeの方法(一部返金+商品手元) 』というのを記しましたが、今回は発送されていないという理由による全額返金です。

 

商品はUSB3.1-SDカード&マイクロSDカードリーダーです。

実は最初からケチがついていました。購入後ショップからの連絡があったのですが、在庫がないので$1追加で別の商品はどうだと言ってきました。

 

安いから購入しようとしたので、アプリ上で在庫なしを選択してキャンセルを申し出ました。

 

するとAliexpress側から連絡が来て、ショップ側がキャンセルを拒否したというのです。どういうことだと思っていると、ショップから「在庫なし」でなく「顧客の都合」でキャンセルを選んでくれと連絡がありました。

 

嘘をつくのは嫌なのでもう一度「在庫なしのためキャンセル」をAliexpress上で申し出ました。するとまたキャンセルを拒否されました。

 

今度はこちらからショップに対してキャンセルを認めるよう連絡を入れました。するとなしのつぶてです。しばらくしてからOpen Disputeしてやろうと思い、そのまま放置していました。

 

1週間後、発送の連絡がありました。なんだそれ。安い商品を見せ球にして高い商品を買わせようという魂胆かとも疑っていましたが、粘ると向こうが折れるようです(とその時は思っていました)。

 

しかし発送の2週間後、「発送をキャンセル」という連絡がAliexpress上でありました。

 (上記ではピックアップ待ちの後キャンセルとなっていますが、11/30に荷物の追跡ナンバーも届いていました。)

いよいよ訳が分かりません。発送後に発送をキャンセルって??

 

それでもショップ側の良心を信じて放置です。

 

それから1ヶ月以上経っても何のアクションもないのでOpen Disputeです。

 

 

「Refund only」で商品を受け取ったかには「No」を選択。

理由には「物流の追跡問題」>「追跡番号がない」を選びました。返金額はもちろん全額です。

「何故かはわからないけど、12/14に店側が発送をキャンセルしたんだけど。次のアクションを待っていたけど何もない。だから返金よろしく。」と書きました。

そして「SUBMIT」をタップして送信です。

 

1時間もしないうちにメールが届いていました。

当然全額返金です。それにしても早いです。

 

Aliexpressに出店しているショップは、どこかのオンラインショッピングモール同様に玉石混交だということを改めて知ることになりました。