SIMロック解除したのに再度SIMロック状態(?)→再度SIMロック解除申請で元通り

嫁さんに譲ったソフトバンクのSIMロック解除したRedmi Note 9Tの話です。

楽天モバイルのSIMを入れて普通に使えていたのですが、海外に持っていき機内モードを解除してもアンテナが立ちません。自分と子どもも楽天モバイルなのですが、どちらもローミングサービスでアンテナが立ち、データ通信できています。

端末を借りて「設定」>「モバイルネットワーク」と進んだのですが、グレーアウトしてその画面では何も出来ません。再度機内モードにして解除しても同じです。

ならば再起動です。しかし結果は同じ。そうこうしているうちに入国したので、テーブルに座りSIMの入れ替えをやってみます。自分のはeSIMなので、子どもの端末からSIMを抜いてRedmi Note 9Tに入れます。しかし変わらずです。

しかしSIMを戻して再起動を何度か繰り返すとようやくグレーアウトが消えてAPNを沢れる画面にたどり着きました。APNはまっさらです。完全に消えています。新たに楽天モバイルのAPNを設定して保存ボタンを押します。

すると「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」を表示され保存できません。

上記の表現をGoogleで調べて数サイト当たったところ、SIMロックを解除してもそれがうまく端末に伝わらずSIMロックが解除されていない状態になっているようです。対処方法としては「設定」>「端末情報」>「SIMカードの情報」>「SIMカードの状態を更新」で直るとあるのですが、この端末には「SIMカードの情報」という項目が見当たりません。というわけでこの方法も使えません。

その後も機内モードオンオフや再起動を繰り返したのですが、「モバイルネットワーク」がグレーアウトになるか、触れてもAPNを保存できない状態が続きました。

詰みました。現地でSIMを買おうかとも思ったのですが、SIMを入れ替えてもなんの反応もなかったことから考えるとSIMではなく端末側に原因があるはずですのでやめました。

仕方がないのでテザリングでインターネット通信です。WiFiにするとGoogleフォトのバックアップであっという間にデータがなくなるので(楽天モバイルは海外2GBまで基本料金内に入っています。便利!)、Bluetoothで接続しました。一緒にいるときしか通信できませんが、これで一応何とかなりました。

そして帰国。

softbankのSIMを入れたら直るのではないかと思い、親がsoftbank契約なのでSIMを借りて入れてみました。しかし「モバイルネットワーク」はグレーアウトのままです。読みが外れました。

仕方ないので再度SIMロック解除申請をしてみます。自分も以前はsoftbankだったのでMy SoftbankのIDがあるのですが、SIMロックを解除するには本人確認がいるようです。面倒なので親のMy Softbankからやります。既にSIMロック解除しているので「SIMロック解除申請済みです」といった表示が出るかと思ったのですが、特に何も出ずSIMロック解除申請が出来ました。

これでまずはsoftbankのSIMを入れて再起動すると、

アンテナが立ちました。モバイル通信が復活しました。次に楽天モバイルのSIMを入れてみると、

またアンテナが立ちました。モバイルネットワークのAPNを見てみると、楽天モバイルのAPNがあり自動で接続しています。直りました。

それにしてもこのようなことがあるのですね。今まではほぼほぼSIMフリーしか使ってなかったのでこのようなトラブルがあるとは夢にも思いませんでした。海外に行く際には予備の機種もあった方がいいかもしれませんね。